Política de Privacidade

Política de Privacidade A empresa Luxo Comércio de Presentes Ltda., CNPJ 22.245.892/0001-23, com sede na Avenida João Gualberto, 1758 - 2o.andar, Curitiba - Paraná, nome de fantasia e marca "LOJAS DONNA", informa, através do presente, aos seus clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores, a sua Política de Privacidade, no trato de informações e dados pessoais, deixando claro que está comprometida com a segurança, transparência e responsabilidade. Quando você realiza uma compra na Lojas Donna, você fornece alguns dados pessoais com objetivo de viabilizar a sua operação. Por isso, leia atentamente esta Política de Privacidade e saiba seus direitos sobre seus dados e para quais finalidades eles são fornecidos. CONCEITOS UTILIZADOS: a) Controlador: pessoa responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais fornecidos, no caso a empresa Luxo Comércio de Presentes Ltda (LOJAS DONNA). b) Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural. c) Dado Pessoal Sensível: informação da pessoa natural relacionada à sua raça, religião, saúde, sexo, filiação política, etc. d) Titular de Dados: cliente, fornecedor, parceiro ou colaborador. e) Tratamento: operação realizada com os dados pessoais, desde a coleta do dado fornecido pelo titular, seu processamento e utilização, até sua eliminação, para fim de viabilizar a operação comercial. f) Operador: pessoa que realiza o tratamento de dados pessoais. g) Encarregado: pessoa que atua como intermediário entre o controlador e o titular dos dados. TIPOS DE DADOS COLETADOS PELA EMPRESA: Durante a sua visita na nossa loja, podemos coletar diversos tipos de dados (pessoais, cadastrais, financeiros, comerciais, etc), de maneira automática ou fornecidos diretamente por você, necessários para fins de controle, monitoramento e conferência, e para compra e envio do produto adquirido. Informamos que recebemos de terceiros parceiros dados que foram fornecidos por você, voluntariamente, inclusive em redes sociais. a) Dados pessoais gerais: nome completo, endereço, telefone, email, CPF, RG e data de nascimento. b) Dados financeiros: informações bancárias e financeiras, com valor da compra, tipo e quantidade de produto; informações para pagamentos em cartão de crédito: número do cartão de crédito, data de validade do cartão. informações para pagamentos em débito em conta: nome do banco, número da agência e da conta corrente. c) Dados coletados automaticamente: endereço de IP, informações sobre o navegador e páginas visitadas, neste e em outros sites. COMO SÃO COLETADOS OS DADOS PESSOAIS: Os dados pessoais são coletados de várias maneiras, a saber: a) Dados pessoais fornecidos pelo cliente: os dados pessoais são fornecidos pelo cliente, quando do seu cadastro, compra e para envio do produto. b) Dados pessoais fornecidos por terceiros: os dados pessoais fornecidos por você e coletados por terceiros são fornecidos por meio do compartilhamento de bases de dados, inclusive em rede social. c) Dados coletados automaticamente: por meio de cookies, que são pequenos arquivos que ajudam a analisar o tráfego de internet e dão acesso à plataforma. FINALIDADES Para viabilizar a visita ao site, a compra do produto ou serviço: a) Dados pessoais gerais para fins de: relacionamento com o cliente e divulgação de produtos e ofertas. b) Dados financeiros para fins de: pagamento da compra. c) Dados coletados automaticamente para fins de: seleção e disponibilização de conteúdo e oferta de produtos com base no perfil de navegação. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS: Você autoriza, pela navegação, cadastro, concordância com cookies, o compartilhamento de seus dados aos nossos parceiros e terceiros contratados para a prestação de serviços necessários às nossas atividades. Também fica autorizado o compartilhamento com prestadores de serviços, autoridades governamentais, judiciais e administrativas. BASES LEGAIS DE DADOS E INFORMAÇÕES: Para garantir o cumprimento de obrigação legal e interesse legítimo, você fica informado que, de acordo com a LGPD, as bases legais que utilizamos para o tratamento dos seus dados pessoais são: a) Seu consentimento, obtido da forma acima explicada. b) Para cumprimento de obrigações legais, administrativas e judiciais e para exercício regular de direito. c) Para execução de contrato e proteção de crédito. d) Para o nosso legítimo interesse. DIREITO DE REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO: Você pode revogar o cosentimento a qualquer momento, bastando enviar e-mail para: SAC@lojasdonna.com.br ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS: Seus dados pessoais estão armazenados de forma segura e controlada. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL: A empresa poderá manter os seus dados pessoais com terceiros, fora do Brasil, especialmente junto prestadores de serviços em nuvem. SEGURANÇA: E empresa utiliza técnicas próprias e de terceiros para manter seus dados em segurança e evitar ilícitos. COOKIES a) definição: Cookies são pequenos arquivos de texto que aparecem no computador do usuário, quando da visita a determinado site e servem para coleta de informação. São amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem melhor de forma geral ou funcionarem com mais eficiência, bem como para fornecer informações aos proprietários do website. b) uso: A empresa usa de cookies para coletar e armazenar informações, de forma automatizada, sobre as preferências pessoais do usuário ao visitar o site. c) tipos: Existem vários tipos de cookies, servem para cadastro, função de navegação, visitação, abertura de página ou acesso ao conteúdo, para customização de anúncios, etc. d) gerenciamento e personificação: Os cookies podem ser gerenciados pelo usuário, sendo garantido ao usuário a opção de personalizar as suas preferências. e) uso para controle de consentimento: A empresa utiliza a plataforma de Gestão de Consentimentos da AdOpt, para comunicação e controle dos consentimentos dos visitantes. SEUS DIREITOS: De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais: a) Confirmação da existência de tratamento – todo e qualquer titular, sem justificativa, possui o direito de confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais. b) Acesso aos dados – o titular de dados tem direitos de acessá-los e obter informações a seu respeito. c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados – o titular de dados tem direito de correção e atualização de seus dados. d) Revogação, bloqueio ou eliminação – o titular de dados tem direito de solicitar essas ações quando houver dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. e) Eliminação – direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto quando houver obrigação legal ou regulatória que permita o tratamento, transferência a terceiro. f) Informação sobre compartilhamento – direito de saber com quais entidades compartilham seus dados pessoais. g) Não fornecer consentimento – é assegurado ao titular o direito de não fornecer o consentimento solicitado. h) Revogação do consentimento – é assegurado ao titular revogar o consentimento fornecido a qualquer tempo. ESCLARECIMENTOS DE DÚVIDAS Os seus direitos poderão ser exercidos pelo e-mail: sac@lojasdonna.com.br ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE A empresa atualizará sua Política de Privacidade, de tempos em tempos, ou quando determinado pelas autoridades legais. Para ter acesso à nova versão, basta visitar periodicamente a nossa página, onde estaremos sempre à sua disposição para esclarecer suas dúvidas e manter você no controle de seus dados pessoais.